Informação legal

Política de privacidade

Última atualização: 7 de outubro de 2026

Esta política explica que dados pessoais o website tek-insight.com recolhe, porquê, e o que pode fazer em relação a isso. Recolhemos apenas o mínimo de que precisamos.

1. Quem somos

O responsável pelo tratamento dos dados é a Tekinsight — Information Technologies, Unipessoal, Lda., uma empresa registada em Portugal.

Para qualquer questão relacionada com os seus dados pessoais, envie-nos um email para info@tek-insight.com.

Esta política aplica-se apenas a este website. As nossas apps móveis (Memorex, Slidox, Guia TV Portugal e as apps que desenvolvemos para clientes) têm as suas próprias políticas de privacidade, disponíveis nas respetivas páginas da App Store e do Google Play.

2. O que recolhemos e porquê

Quando usa o formulário de contacto

Recebemos o seu nome, o seu endereço de email, a sua empresa (se a indicar), o tipo de projeto que selecionar e a sua mensagem.

Usamos estes dados apenas para lhe responder e para falar sobre o projeto que nos descreveu. O fundamento jurídico é a realização de diligências pré-contratuais a seu pedido e o nosso interesse legítimo em responder a pedidos de contacto (artigo 6.º, n.º 1, alíneas b) e f), do RGPD). Nunca o adicionamos a uma lista de emails nem usamos os seus dados para marketing.

Para evitar spam, o formulário está protegido pelo Cloudflare Turnstile. Quando a página carrega, este serviço verifica se há sinais de atividade automatizada no seu browser, usando informação técnica como o seu endereço IP e as características do browser. Não usa cookies para o seguir e o resultado serve apenas para distinguir pessoas de bots. O nosso servidor guarda também uma contagem temporária de mensagens por endereço IP, guardada como hash irreversível e referente apenas à última hora, para impedir abusos repetidos. O fundamento jurídico é o nosso interesse legítimo em proteger o site e a nossa caixa de correio (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).

Quando visita o site

Como qualquer servidor web, o nosso regista informação técnica básica sobre cada pedido: o seu endereço IP, a página pedida, a data e hora e o tipo de browser. Usamos estes registos apenas para manter o site seguro e a funcionar (interesse legítimo, artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).

Estatísticas, apenas se aceitar

Se clicar em Aceitar no aviso de cookies, usamos o Google Analytics para perceber como o site é utilizado: que páginas são visitadas, como os visitantes chegam ao site, de onde são aproximadamente e que dispositivo usam. Para isso são usados cookies e um identificador aleatório, não o seu nome nem o seu email. O fundamento jurídico é o seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD), que pode retirar a qualquer momento.

Se não aceitar, não é definido nenhum cookie de análise. A Google pode ainda assim receber sinais básicos sem cookies (por exemplo, que uma página foi vista), que não podem ser associados a si entre visitas.

3. Cookies

Usamos apenas os seguintes. Os cookies de análise só são definidos depois de os aceitar.

Pode alterar a sua escolha a qualquer momento: abrir as definições de cookies. Se rejeitar, os cookies do Google Analytics são removidos do seu browser.

4. Quem recebe os seus dados

Não vendemos os seus dados nem os partilhamos com ninguém para fins de marketing próprio. Recorremos a alguns prestadores de serviços para manter o site a funcionar:

• OVH SAS (França): aloja o website e os registos do servidor, e encaminha os emails do formulário de contacto.
• Cloudflare, Inc.: fornece o Turnstile, a verificação anti-spam do formulário de contacto.
• Google: entrega as mensagens do formulário de contacto na nossa caixa de correio (Gmail) e, se der o seu consentimento, fornece o Google Analytics e o Google Tag Manager.

A Google e a Cloudflare podem tratar dados nos Estados Unidos. A Google LLC e a Cloudflare, Inc. estão certificadas ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU–U.S. Data Privacy Framework), que a Comissão Europeia reconhece como garantindo um nível de proteção adequado.

5. Durante quanto tempo os guardamos

• Mensagens de contacto: enquanto estivermos a tratar do seu pedido, e até 2 anos após o último contacto. Se se tornar cliente, guardamos o que a lei nos obriga a guardar, como as faturas.
• Registos do servidor: durante um curto período, por razões de segurança e resolução de problemas, sendo depois apagados automaticamente.
• Dados do Google Analytics: até 14 meses, após os quais a Google os apaga automaticamente.

6. Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, pode pedir-nos que:

• lhe enviemos uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si;
• os corrijamos, se estiverem errados;
• os apaguemos;
• limitemos a forma como os usamos, ou deixemos de os usar, se se opuser;
• os enviemos, a si ou a outra empresa, num formato portável.

Quando o tratamento se baseia no seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem que isso afete o que foi feito antes. Para exercer qualquer um destes direitos, envie um email para info@tek-insight.com. Responderemos no prazo de um mês.

Se não estiver satisfeito com a forma como tratamos os seus dados, pode apresentar reclamação à autoridade portuguesa de proteção de dados, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

7. Alterações a esta política

Se alterarmos a forma como tratamos dados pessoais, atualizaremos esta página e a data no topo.